Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci de magasiner chez SamVac Plus! Voici les termes et conditions de notre politique d'expédition.

Délais de traitement et de livraison

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors fins de semaine et jours fériés).

• Délais de livraison :

  • Expédition standard au Canada : 1-3 jours ouvrables

  • Expédition accélérée à Montréal : 1-2 jours ouvrables

  • Expédition standard aux États-Unis : 4-7 jours ouvrables

• Si nous connaissons un volume élevé de commandes, nous vous informerons de tout retard éventuel.

Tarifs d'expédition et livraison gratuite

• Canada :

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 49 $ CAD

  • Frais d'expédition fixes de 9,90 $ CAD pour les commandes inférieures à 49 $ CAD

• États-Unis :

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 49 $ USD

  • Frais d'expédition fixes de 7 $ USD pour les commandes inférieures à 49 $ USD

Droits de douane, taxes et frais (pour les commandes aux États-Unis seulement)

• Les commandes expédiées aux États-Unis peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes et des frais de douane, qui sont à la charge du client.

• Veuillez consulter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

Suivi des commandes

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi pour suivre votre livraison.

Marchandises endommagées ou perdues

• Si votre commande arrive endommagée, veuillez contacter immédiatement le transporteur pour déposer une réclamation.

• Si votre commande est perdue en transit, contactez-nous et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Pour toute question relative à l'expédition, contactez-nous à admin@aspirateursamson.com.